隐私政策

一、我们是谁

本网站（mczl.tech）由北京麦驰智联科技有限公司运营，专注智慧访客系统、会议预约系统、智慧园区管理系统（IOC）的研发、销售与私有化部署服务。您在本网站留下的信息，由我们负责处理和保护。

本隐私政策适用于本网站的全部在线留言、演示预约等功能，也适用于我们通过电话、微信等渠道与您沟通时收集的信息。

二、我们收集哪些信息

我们在您主动填写时才会收集信息，绝不在后台悄悄采集。具体包括：

• 在线留言表单：您的称呼、联系电话，以及您自愿填写的公司名称、邮箱、咨询主题和留言内容；
• 产品演示预约表单：您的称呼、联系电话，以及您自愿填写的公司名称、邮箱、意向产品、方便的时间和备注；
• 系统自动记录：提交留言时的 IP 地址与提交时间，用于防止恶意刷单、保障网站安全。

其中带 * 的是必填项（称呼与电话），没有电话我们无法联系到您；其余均为选填，您不填完全不影响浏览网站。

三、我们如何使用这些信息

• 联系您，解答咨询、回复留言、确认演示安排；
• 根据您的需求提供产品资料、方案建议或报价；
• 在您同意的前提下，通过电话、微信或邮件与您保持联系（比如跟进方案进展）；
• 用于内部统计（如咨询来源分布），帮助我们把网站和服务做得更好——这类统计不涉及可识别个人的信息。

关于邮件通知：为了让您的需求被及时响应，您提交留言后，系统会通过邮件将留言内容发送给公司内部指定的对接人员（收件邮箱由我们在管理后台配置，仅限公司内部员工）。该邮件仅用于内部业务跟进，我们要求收件人不得对外转发或挪作他用。如您不希望通过邮件方式通知，可在留言中注明，或直接致电我们。

我们不会将您的信息用于以上目的之外的任何用途，也不会做广告营销式的打扰。

四、我们如何存储与保护

• 存储位置：留言数据加密存储在您部署的本网站服务器本地数据库中，支持私有化部署——如果您购买的是私有化部署方案，数据完全留在您自己的服务器上；
• 访问控制：仅公司负责销售、技术与售后对接的少数人员可查看留言内容，其余人员无法访问；
• 传输安全：网站启用 HTTPS 加密传输，防止信息在传输途中被窃取；
• 留存期限：我们仅在实现上述目的所必需的期限内保留您的信息。在线留言与需求留言的保存期限为 365 天，到期后按流程清理；涉及合同、项目履约的沟通记录按合同存续期及法律规定保留；
• 导出管控：后台导出留言数据需管理员登录，导出行为（操作人时间、来源 IP、导出的条数与条件）会记入操作日志；导出文件含个人信息，仅限业务跟进使用。

五、我们会把信息分享给第三方吗

不会。我们不会出售、出租或以任何形式向第三方提供您的个人信息，法律法规另有规定或经您单独同意的除外（例如执法机关依法调取）。我们不会将留言数据用于任何外部营销平台。

六、您拥有的权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下权利，可随时行使，我们不会因您行使权利而收取任何费用：

• 查阅与复制：查看我们保存了您的哪些信息；
• 更正与补充：信息有误时，您可以要求我们修正；
• 删除：您可以要求我们删除您的留言记录和相关个人信息；
• 撤回同意：您可以撤回此前对我们处理您信息的同意，撤回不影响撤回前已进行的处理；
• 投诉举报：如认为我们侵害了您的个人信息权益，可向网信、市场监管等部门投诉。

行使上述权利，最直接的方式是致电客服热线 18647017300 15601055995 或发送邮件至 yy@mesh-link.com，说明您的诉求，我们会尽快处理（一般在 15 个工作日内答复，具体以法律规定为准）。

七、未成年人保护

本网站面向企业客户，不面向未成年人提供服务。如您未满 18 周岁，请在监护人陪同下使用本网站，并征得监护人同意后再提交任何信息。如果我们发现无意中收集了未成年人信息，将及时删除。

八、本政策的更新

若我们的处理方式发生重要变化（如收集范围、使用目的调整），我们会在此页面更新并注明生效日期，必要时通过显著方式通知您。您继续使用本网站即视为接受更新后的政策。

九、如何联系我们

关于本政策或您的个人信息，有任何疑问、建议或诉求，欢迎随时联系我们：

• 客服热线：18647017300 15601055995（工作日 9:00 - 18:00）
• 对外邮箱：yy@mesh-link.com
• 公司地址：北京市大兴区天华街9号院珺悦国际16-1509
• 公司名称：北京麦驰智联科技有限公司
• 主站：www.mesh-link.com